Em qualquer consultório médico há um item que é fundamental para o bom funcionamento: o bom atendimento aos pacientes. Para isso, é importante contar com funcionários capacitados e preparados para atendê-los. Quando as contratações são feitas por meio de um eficiente processo de recrutamento, torna-se mais fácil montar uma equipe que atende a essa necessidade.
Para isso, você enquanto contratante precisa saber como recrutar pessoas de forma adequada e garantir profissionais capacitados para atender a todos que chegarem ao estabelecimento com simpatia, prestatividade e atenção.
Dentro deste contexto preparamos este artigo para que você saiba como formar uma equipe de sucesso.
Continue a leitura!
1. Perfil do profissional
Ao fazer um processo de recrutamento para selecionar recepcionistas, secretárias, enfermeiros, técnicos em enfermagem, entre outros profissionais que podem fazer parte do time de uma clínica ou consultório médico, é importante que o perfil desejado seja traçado com antecedência.
Faça uma relação com todos os profissionais que deverão ser contratados para trabalhar na sua clínica médica. Defina quais são os perfis desses trabalhadores, destacando informações como a qualificação profissional deles, a experiência e as características comportamentais.
Tudo o que for listado nesta etapa será necessário para que as próximas fases da formação da sua equipe dê certo, é fundamental que você saiba quais são os perfis desejados para trabalhar e deixe suas exigências claras aos profissionais interessados.
2. Canais de divulgação
De nada adianta você ter uma vaga com uma descrição correta se não a divulgar no local correto. Pensar no melhor canal para divulgar as vagas é importante para que sejam recebidos currículos mais qualificados. Você pode divulgar as vagas em veículos exclusivos para profissionais da saúde ou mídias exclusivas e mais objetivas para o mercado de trabalho, como o Linkedin.
Mencione tudo o que for essencial e/ou diferencial para os candidatos.
Importante: Na divulgação da vaga, deve constar todas as exigências levantadas no anúncio como qualificação e formação necessária para o cargo, perfil desejado, atribuições da função entre outros. Assim, somente as pessoas que realmente se encaixam no perfil que você procura enviarão os seus currículos para concorrer a vaga.
3. Indicações
É comum pensar que as indicações são o melhor caminho. Contudo, isso não quer dizer que esse profissional vai dar certo no seu consultório. Antes de aceitar qualquer indicação, reflita sobre a etapa 1 e veja se estas indicações são realmente adequadas à vaga ou se é apenas o desejo de encurtar um processo de seleção que pode ser mais longo do que o desejado.
4. Entrevistas e testes
Numa primeira etapa, a entrevista pode ser realizada on-line, economizando o tempo do contratante e do candidato. Após a identificação do real interesse para a contratação, pode-se agendar as entrevistas no próprio consultório.
Após selecionar os melhores currículos para a vaga, recomenda-se que sejam feitas entrevistas com os profissionais selecionados. Nessa fase, é importante que você:
- Exponha a cultura da clínica médica para os candidatos direcionando-os para o comportamento e as qualificações profissionais desejadas;
- Selecione os currículos compatíveis com as necessidades da clínica médica (somente depois de colocar todos os pontos essenciais que incidirão sobre o perfil dos profissionais);
- Faça uma escolha precisa, por mais que você tenha especificado os perfis desejados, alguns candidatos insistem em mandar currículos incompatíveis com as vagas;
- Faça um checklist e compare com cada currículo recebido;
- Apresente os benefícios e reforce as necessidades.
Aqueles que forem aprovados na entrevista podem ser submetidos a testes práticos, como trabalhar durante um dia para que as suas habilidades sejam colocadas em prática.
Não se esqueça nunca: a entrevista é fundamental para que você conheça as pessoas que desejam trabalhar com você e identifique se elas estão ou não aptas a ocuparem os cargos disponíveis.
5.Contrate uma empresa especializada em seleção e recrutamento
Se você não tem disponibilidade para realizar o recrutamento, você também pode contratar uma empresa especializada em seleção e recrutamento com a função de encontrar alguém extremamente capacitado e compatível com o cargo, cobrando um valor pelo serviço.
Normalmente as empresas de recrutamento e seleção realizam dois tipos de análises:
- Análise técnica: é levado em conta o currículo e são estudadas informações como formação, experiência e outras características conforme a descrição da vaga;
- Análise de perfil: o psicólogo aplica testes para verificar a compatibilização do perfil do candidato com o cargo desejado.
Nunca se esqueça: O processo seletivo para formar uma equipe possibilita a contratação de funcionários cujos perfis estão mais relacionados com as suas necessidades.
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